Vols de données : causes, impacts et solutions d’assurances pour protéger votre entreprise
Vols, fuites et violations : vos données sont particulièrement convoitées par les cyber-attaquants. Alors que cette cyberattaque intègre le top 5 des plus utilisées, votre assurance vous protège-t-elle du vol de données ? Destruction, perte, modification ou encore diffusion non autorisée, le vol de données est une cyberattaque avec des conséquences et impacts directs sur le fonctionnement de l’entreprise.
🛡️ Votre secteur d’activité est-il particulièrement exposé au vol de données ?
Onlynnov est le spécialiste de l’assurance des entreprises tech. Avec plus de 15 ans d’expérience dans l’assurance cyber, nous évoluons au cœur de l’écosystème de la cybersécurité. Au fil des années, nous avons conçu une assurance cyber puissante pour vous protéger de l’impact d’un vol de données.
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Qu’est-ce qu’un vol de données (Data leaks) ?
Définition d’un vol de données
Le vol de données ou “data leaks”, représente l’acte malveillant de s’approprier des informations sensibles ou confidentielles sans autorisation, qu’il s’agisse de données personnelles, financières ou commerciales. Les cybercriminels utilisent divers moyens, tels que le phishing ou l’exploitation de failles de sécurité, pour accéder à ces données et les utiliser à des fins lucratives ou frauduleuses.
Fonctionnement d’une attaque par fuite de données
Une cyberattaque par vol de données implique généralement plusieurs étapes. Tout d’abord, les cybercriminels cherchent à infiltrer le système de la cible, souvent par le biais de logiciels malveillants ou en exploitant des vulnérabilités de sécurité. Une fois à l’intérieur, ils cherchent à identifier et à accéder aux données sensibles. Une fois les données récupérées, les cybercriminels les extraient du système, généralement de manière discrète pour éviter la détection. Enfin, ils peuvent exploiter ces données à des fins diverses, telles que le vol d’identité, la fraude financière ou la revente sur le dark web. La mise en place de mesures de sécurité robustes est donc important pour les entreprises afin de protéger leurs systèmes, prévenir de telles cyberattaques et protéger leurs données sensibles.
🛡️ ASSURANCE PERTE DE DONNÉES INFORMATIQUE : POURQUOI EST-CE ESSENTIEL ?
Une assurance perte de données informatique protège votre entreprise contre les conséquences financières et opérationnelles d’un vol ou d’une fuite de données. Elle couvre les frais de restauration des systèmes, les pertes d’exploitation, et les actions juridiques nécessaires après une cyberattaque. Souscrire à une telle assurance, c’est garantir la pérennité de votre activité face à des menaces de plus en plus fréquentes.
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Assurance cyber et vol de données : comment vous protéger des impacts ?
Lorsque vous subissez une cyberattaque avec vol de données, il est nécessaire d’avoir souscrit à une assurance adaptée pour espérer une prise en charge de l’impact financier. Le vol de données est couvert par l’assurance cyber risques.
En effet, une cyberattaque impliquant un vol de données peut entraîner des pertes financières, des sanctions légales et une atteinte à la réputation de votre entreprise. Souscrire à une assurance cyber adaptée permet de couvrir les frais de restauration des systèmes, les pertes d’exploitation et les actions juridiques nécessaires. Elle offre également un accompagnement pour informer les parties concernées et limiter les impacts sur votre activité. Avec une assurance cyber, vous êtes mieux préparé face aux conséquences des cyberattaques.
Vos questions sur les cyberattaques : vol de données
Que faire en cas de vol de données informatiques ?
Si votre entreprise est victime d’un vol de données, voici les étapes que nous vous conseillons de suivre :
- Identifiez et sécurisez les systèmes compromis
- Évaluez l’ampleur des données volées
- Informez les autorités compétentes, comme la CNIL
- Contactez votre assureur pour activer le recours vol de données informatiques prévu dans votre contrat. Ce recours peut inclure l’assistance juridique, les frais d’enquête, et le soutien en communication pour limiter les impacts.
En quoi une assurance cyber est-elle utile pour les entreprises ?
Une assurance pour minimiser les conséquences d’une attaque de vos données informatiques (assurance cyber) offre une couverture complète pour les entreprises victimes de vols ou de fuites de données. Elle prend en charge :
- Les coûts liés à la récupération des données et à la restauration des systèmes.
- Les pertes financières dues à l’interruption d’activité.
- Les frais juridiques et de communication pour limiter les conséquences sur votre réputation.
Impacts financiers des vols de données
| Coûts directs et indirects | Évaluation des dépenses |
|---|---|
| Les fuites de données entraînent une série de coûts directs et indirects pour les entreprises. Les coûts directs incluent les dépenses liées à la remédiation immédiate après une violation, tels que l'investissement dans des équipes d'intervention d'urgence, la notification des parties concernées, la mise en place de mesures correctives et la restauration des données. Les coûts indirects englobent les pertes de revenus découlant d'une baisse de la confiance des clients, de la perte de clients et de la diminution des ventes à long terme. | Une évaluation détaillée des dépenses est essentielle pour comprendre l'ampleur des dommages financiers causés par les vols de données. Cela comprend l'estimation des coûts de récupération des données volées, des frais juridiques et de conformité, ainsi que des pertes de revenus estimées pendant la période de perturbation des activités commerciales. |
Réputation et confiance après une fuite de données
Confiance des clients
La confiance des clients est un pilier fondamental de toute entreprise. Les vols de données peuvent gravement compromettre cette confiance, car les clients peuvent craindre que leurs informations personnelles ne soient plus en sécurité avec l’entreprise. Cette perte de confiance peut se traduire par une diminution de la fidélité des clients, une baisse des ventes et une détérioration de la réputation de l’entreprise.
Perception de la marque
Les vols de données peuvent avoir un impact significatif sur la perception de la marque d’une entreprise. Une violation de données peut faire paraître l’entreprise négligente ou peu fiable aux yeux du public, ce qui peut nuire gravement à son image de marque. Les entreprises peuvent également être perçues comme incapables de protéger les données sensibles de leurs clients, ce qui peut entraîner une perte de confiance à long terme.
Relations avec les partenaires commerciaux et les investisseurs
Les fuites de données peuvent engendrer des répercussions sur les relations avec les partenaires commerciaux et les investisseurs. En effet, les partenaires commerciaux peuvent craindre que leurs propres données ne soient pas sécurisées lorsqu’ils collaborent avec une entreprise ayant subi une violation de données. De même, les investisseurs peuvent voir leur confiance ébranlée envers l’entreprise et être moins enclins à soutenir financièrement une entreprise perçue comme ayant des failles en matière de sécurité des données. En conséquence, une fuite de données entraîne souvent une baisse d’activité, ce qui se traduit par une diminution du chiffre d’affaires, contribuant ainsi à accroître la méfiance des investisseurs.
🛡️ Comment une assurance cyber peut limiter les impatcs d’un vol de données ?
Une assurance cyber permet de minimiser les impacts d’un vol de données en prenant en charge les coûts liés à la gestion de la crise, comme les frais de communication pour rétablir la confiance des clients et partenaires.
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Quelles sont les conséquences juridiques d’un vol de données ?
Risques juridiques
Les entreprises qui subissent des vols de données peuvent être confrontées à une série de risques juridiques. Cela inclut les obligations légales en matière de protection des données, telles que celles découlant du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe. Les entreprises peuvent être tenues de notifier les autorités de réglementation et les individus concernés dans un certain délai après avoir découvert une violation de données, et elles peuvent faire l’objet d’enquêtes réglementaires pour déterminer si elles ont respecté leurs obligations en matière de sécurité des données.
Conséquences en cas de non-respect
Le non-respect des obligations légales en matière de protection des données peut inclure des amendes réglementaires importantes, qui peuvent atteindre jusqu’à 4% du chiffre d’affaires annuel mondial de l’entreprise ou 20 millions d’euros, selon le montant le plus élevé. De plus, les entreprises peuvent être confrontées à des poursuites judiciaires de la part des individus dont les données ont été compromises, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires en termes d’indemnisation et de réparation des préjudices.
Examen des poursuites judiciaires et des sanctions réglementaires
Les entreprises peuvent également faire l’objet de poursuites judiciaires de la part des individus affectés par une violation de données. Cela peut inclure des recours collectifs intentés par des groupes de personnes affectées, qui peuvent entraîner des coûts de défense considérables et des règlements financiers importants. De plus, les entreprises peuvent être soumises à des sanctions réglementaires supplémentaires, telles que des ordres de conformité ou des restrictions d’activité, qui peuvent avoir un impact significatif sur leurs opérations commerciales.
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Garanties couvertes par une assurance cyber en cas de vol de données
Une assurance cyber offre une protection complète face aux conséquences d’un vol de données :
- Restauration des systèmes : prise en charge des coûts liés à la réparation des infrastructures informatiques endommagées.
- Gestion de la crise : assistance pour analyser l’attaque, identifier les données volées et sécuriser les systèmes.
- Frais juridiques et réglementaires : couverture des amendes ou des sanctions en cas de non-conformité, notamment avec le RGPD.
- Indemnisation des pertes d’exploitation : compensation des revenus perdus suite à une interruption d’activité causée par l’attaque.
- Communication et gestion de la réputation : accompagnement pour informer les clients et partenaires, et limiter les dommages sur l’image de l’entreprise.
En choisissant une assurance adaptée, votre entreprise est mieux préparée à faire face aux conséquences d’un vol de données.
Fuites de données : exemples d’attaques récentes
La France est désignée comme l’un des pays les plus affectés par les fuites de données au cours des deux dernières décennies, selon Surfshark. En vingt ans, les chercheurs ont identifié 521,6 millions de comptes compromis dans le pays. Cela positionne la France au quatrième rang des pays les plus touchés, après les États-Unis, la Russie et la Chine. En cinquième position, on retrouve un autre pays européen, l’Allemagne. Les violations de données en France représentent jusqu’à 3 % du total mondial.
« En France, 1,4 milliard d’enregistrements personnels ont été exposés depuis 2004. En moyenne, chaque adresse e-mail est divulguée avec 2,7 données sensibles supplémentaires » selon Surfshark.
France Travail
Le 8 mars dernier, France Travail (anciennement Pôle Emploi) et Cap emploi ont signalé à la CNIL qu’ils avaient été victimes d’une intrusion dans leurs systèmes informatiques. Cette attaque aurait potentiellement permis l’extraction de données appartenant à 43 millions d’utilisateurs. Les informations personnelles divulguées comprennent les noms, prénoms, numéros de sécurité sociale, identifiants France Travail, adresses e-mail et postales, ainsi que les numéros de téléphone des utilisateurs concernés.
Le groupe Eureden
Le 17 mars 2022, la coopérative bretonne Eureden, un acteur majeur dans le secteur agricole, a été la cible d’une attaque cyber visant ses systèmes informatiques. Les hackers ont perturbé les processus de facturation et les systèmes de formation dans les 56 sites du groupe. Malgré les efforts déployés par l’équipe de gestion, l’entreprise a dû mettre en place un plan d’urgence pour maintenir ses services. Cependant, les sites de production ont continué à fonctionner, bien que de manière limitée, afin de limiter les impacts sur la chaîne d’approvisionnement.
Pourquoi souscrire une assurance cyber contre le vol de données ?
Souscrire une assurance cyber contre les vols de données présente plusieurs avanatges, notamment :
Soutien en cas de crise
Une équipe d’experts en cybersécurité, parfois incluse dans l’assurance, aide à réagir rapidement et efficacement face à une attaque.
Conformité réglementaire
En cas de fuite ou de vol de données personnelles, l’assurance vous accompagne dans le respect des obligations légales, comme la notification des parties concernées.
Protection financière
En cas d’attaque, les coûts peuvent être conséquents (restauration, pertes de revenus, frais juridiques). Une assurance cyber vous permet de réduire significativement ces charges.
