Le courtier en assurance joue un rôle clé dans le domaine de l’assurance en tant qu’intermédiaire entre les assurés et les compagnies d’assurance. Il accompagne ses clients dans la recherche, l’analyse, la gestion et la compréhension des contrats d’assurance. Il garantit que chaque contrat soit le plus adapté aux besoins spécifiques et au budget de ses clients. Dans ce guide d’assurance, nous aborderons le rôle du courtier, notamment :
– Quelles sont les missions principales du courtier, ses devoirs envers l’assuré ainsi que les nombreux avantages ?
– Quelles sont les raisons pour lesquelles faire appel à un courtier en assurance peut être une décision judicieuse pour protéger votre activité ?
– Pourquoi et comment Onlynnov est le courtier d’assurance expert des entreprises tech ?
Tout comprendre sur le rôle du courtier
Qu’est-ce qu’un courtier en assurance ?
Un courtier en assurance est un expert qui accompagne ses clients dans la recherche des meilleures offres d’assurance. Sa mission principale est de comparer plusieurs contrats afin de trouver la plus adaptée, au meilleur prix.
Dans cet article, découvrez les missions clés, les devoirs ainsi que les avantages et inconvénients de faire appel à un courtier en assurance. Enfin, découvrez comment Onlynnov peut devenir pour vous, un courtier d’assurance de confiance.
« Notre mission est claire : vous accompagner, avec l’expertise que vous attendez, pour vous permettre de surmonter ces défis et de vous concentrer sur ce qui compte vraiment – la croissance et l’innovation de votre entreprise. »
Guillaume Santiago – Président de Onlynnov
Les missions principales du courtier en assurance
Défendre les intérêts de l’assuré
Un courtier en assurance, représente avant toute chose celui défendant les intérêts de ses clients auprès de l’assureur. Sa priorité n’est pas de faire valoir les intérêts des compagnies d’assurance mais bien ceux de ses clients. Chaque solution, chaque recommandation proposée est le résultat des besoins, des exigences, des objectifs du client et non pas ceux des assureurs.
« Nous sommes engagés à vos côtés pour vous aider à maîtriser vos dépenses tout en vous garantissant les meilleures conditions du marché. Nous ne faisons pas de compromis sur la qualité de nos services ni sur la rigueur de nos négociations pour vous obtenir les meilleures couvertures, au meilleur prix. »
Guillaume Santiago – Président de Onlynnov
Le devoir de conseil en assurance : la responsabilité du courtier
Les courtiers en assurance ont un devoir de conseil envers leurs clients, ce qui constitue l’une de leurs responsabilités principales. Ils se doivent de fournir des informations claires et précises sur les différentes offres d’assurance. Ils se doivent d’analyser les besoins spécifiques de leur client afin de leur proposer des solutions parfaitement adaptées tout en garantissant que les conditions du contrat aient été comprises par les assurés. Ce devoir implique également d’alerter les clients sur les risques potentiels et les clauses des contrats proposés.
Les devoirs des courtiers en assurance
En plus de leur devoir de conseil, les courtiers en assurance doivent être capables de fournir un accompagnement complet et personnalisé à leurs clients, en respectant plusieurs obligations fondamentales :
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Être à l'écoute
Le courtier doit prendre le temps d’écouter ses clients afin de comprendre leurs besoins et leurs attentes tout en s’assurant de leur transmettre en retour des connaissances sur l’assurance et les garanties dont il est question pour leurs situations.
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Devoir de conseil
Il propose des solutions sur-mesure tout en expliquant à ses clients les raisons pour lesquelles elles sont adaptées à eux et à leur situation.
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Être loyal
Il agit toujours dans l’intérêt de ses clients car ce sont leurs besoins qui figurent en premier sur la liste de ses priorités
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Proposer les meilleures offres
En fonction des besoins et des attentes du client, il analyse et priorise ce qu’il y a de plus important et d’essentiel pour ce dernier afin de lui proposer une solution réfléchie et parfaitement adaptée.
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Être disponible
Il reste disponible pour ses clients s’ils ont la moindre question ou pour leur fournir des conseils si besoin.
« Toute l’équipe est mobilisée pour vous faire bénéficier non seulement des meilleurs prix du marché de l’Assurance, mais aussi d’un service sur-mesure et d’une relation de confiance durable. »
Guillaume Santiago – Président de Onlynnov
Avantages et inconvénients du courtier en assurance
Quels sont les intérêts de passer par un courtier en assurance ?
Faire appel à un courtier spécialisé en assurance présente de nombreux avantages, notamment pour les entreprises. Voici les principaux bénéfices qu’un courtier en assurance peut offrir à ses clients :
- Obtenir des conseils personnalisés et adaptés selon les besoins spécifiques du client.
- Gagner du temps, car les courtiers en assurance recherche, analyse et compare différents contrats et compagnies d’assurance.
- Le pouvoir de négociation du courtier d’assurance permet d’obtenir les meilleurs tarifs et conditions grâce à son expertise.
- Avoir accès à un accompagnement sur-mesure concernant le suivi et la gestion des contrats d’assurance sur le long terme.
☎️ Chez Onlynnov, nous n’avons pas de centre d’appel. Votre expert dédié est disponible tous les jours de la semaine en direct par téléphone, mail ou visio !
Les obstacles qui peuvent freiner votre envie de passer par un courtier en assurance
Bien que le recours à un courtier en assurance présente de nombreux avantages, certaines idées reçues peuvent dissuader les entreprises de faire appel à ce dernier.
Faire appel à un courtier engage des frais supplémentaires
Un des freins les plus communs est la crainte de devoir payer des frais supplémentaires pour faire appel à un courtier. Certains facturent des honoraires pour leurs services mais dans la plupart des cas, ils sont rémunérés par les compagnies d’assurance partenaires. Cependant, la perception de coûts additionnels persiste, surtout lorsque le courtier applique des commissions ou des frais spécifiques liés à des services plus poussés (exemples : audit de vulnérabilité cyber, gestion complète des sinistres et suivi administratif, etc…). Conscient de l’importance de maîtriser vos coûts, Chez Onlynnov, nous simplifions l’accès à l’assurance grâce à notre plateforme en ligne, conçue pour être claire, intuitive, et accessible à tous. Nos clients peuvent ainsi naviguer facilement à travers chaque étape du processus, tout en bénéficiant de conseils personnalisés. En plus de rendre l’assurance compréhensible, nous nous engageons à proposer des solutions compétitives avec des frais réduits au maximum. Par exemple, notre offre d’assurance cyber est disponible dès 29 euros par mois, une tarification rendue possible grâce à l’automatisation et à la spécialisation de nos services, qui nous permettent de minimiser les coûts tout en garantissant une protection sur-mesure.
Recourir à un courtier en assurance crée une certaine dépendance
Les clients craignent souvent de ne pas comprendre suffisamment les offres d’assurance ou les contrats auxquels ils souscrivent. Ils redoutent également de devoir questionner régulièrement leur courtier pour obtenir des explications limitant leur autonomie. Chez Onlynnov, c’est parce que nous comprenons votre métier que nous assurons le bon risque. Nos courtiers ne sont pas des commerciaux mais des experts des risques des entreprises tech. Ils vous garantissent ainsi de connaître votre activité et de pouvoir vous rendre l’assurance accessible et compréhensible, quelque soit la complexité de votre couverture.
La relation de confiance entre le courtier et l’assuré
La clé d’une bonne relation entre un courtier en assurance et son client repose sur une confiance mutuelle. En effet, l’assuré doit pouvoir compter sur l’expertise et la transparence de son courtier d’assurance dans l’objectif d’obtenir des conseils et des offres avantageuses et adaptées à sa situation. En retour, le courtier se doit de défendre les intérêts de son client tout en entretenant des relations solides avec les compagnies d’assurance.
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Onlynnov, le courtier en assurance qui accompagne votre croissance
Chez Onlynnov, nous croyons qu’une bonne assurance doit être plus qu’une simple protection, elle doit être source de confiance, de performance et de croissance pour votre entreprise. Notre mission n’est pas d’agir en tant que simples intermédiaires, mais d’offrir une valeur ajoutée à votre activité professionnelle. Nous agissons en tant que médiateurs auprès des compagnies d’assurance. Grâce à notre équipe d’experts, nous vous garantissons non seulement une tranquillité d’esprit mais aussi une solution d’assurance afin de soutenir la réussite et la performance de votre entreprise.
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« Très bon contact avec notre courtier, une équipe réactive qui a su nous accompagner dans la gestion de nos différents dossiers. »